Allgemeine Geschäftsbedingungender Digital Communication Solutions Deutschland GmbH, und der Anbieter von Touren und anderen touristischen Leistungen (Version 1. April 2015). Diese AGB sind unterteilt in: I. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Digital Communication Solutions GmbH (im Folgenden: DiCoSo) II. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Anbieter von Touren (vermittelte Unternehmen) DiCoSo stellt den Besuchern die Buchungsplattform SkippTicket.com über eine Schnittstellenanbindung an die Buchungsplattform GetYourGuide GmbH (www.getyourguide.com) zur Verfügung. Die Verträge werden direkt zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung abgeschlossen. DiCoSo ist nicht Vertragspartei gebuchter Touren und anderer Dienstleistungen. Darüber hinaus gelten die AGB der GetYourGuide AG (http://www.getyourguide.de/terms_of_business.php).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Internetseite von SkippTicket.com, wenn Sie sich anmelden (ein Konto eröffnen) oder eine Leistung über SkippTicket.com buchen, im weiteren gelten die „Allgemeinen Nutzungsbestimmungen“ und das „Privacy Statement“ der DiCoSo. Bei der Registrierung (Eröffnung eines Kontos) anerkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die „Allgemeinen Nutzungsbestimmungen“ und das „Privacy Statement“ der DiCoSo als Inhalt Ihrer Rechtsbeziehung zu DiCoSo resp. dem vermittelten Unternehmen.
Wenn Sie eine Leistung über www.skippticket.com buchen wollen, müssen Sie vorgängig ein Konto eröffnen und sich registrieren lassen.Bei Ihrer Registrierung werden Sie Angaben zu Ihrer Person geben, die bei einer Buchung, so weit als nötig, an das vermittelte Unternehmen weitergeleitet werden.
Die Registrierung ist nur handlungsfähigen Personen erlaubt. Registriert sich ein Unternehmen oder eine juristische Person, muss die registrierende Person gehörig bevollmächtigt sein, um im Namen des Unternehmens resp. der juristischen Person zu handeln. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung auf der Buchungsplattform. Die Registrierung hat unter Ihrem amtlichen Namen zu erfolgen. Anmeldungen unter einem Pseudonym usw. sind nicht gestattet. GetYourGuide kann Konti unter falschem Namen, Pseudonym usw. löschen.
Das Anlegen von mehr als einem Benutzerkonto für dieselbe natürliche oder juristische Person ist nicht zulässig. – Das Benutzerkonto ist nicht übertragbar.
Sie sind verpflichtet, die Angaben wahrheitsgetreu zu machen und auf dem aktuellen Stand zu halten. – DiCoSo haftet nicht, wenn Sie aufgrund unrichtiger, nicht mehr aktueller Daten usw. eine gebuchte Tour usw. nicht in Anspruch nehmen können oder sonst wie zu Schaden kommen.
Wenn Sie eine bestimmte Leistung buchen, so sind sämtliche Buchungs-, Zahlungsvorgänge, Stornierung der Buchung usw. über die GetYourGuide-Plattform (www.getyourguide.com) und die spezifischen Formulare vorzunehmen, zu denen Sie nach der Buchung per E-Mail Zugangslinks erhalten. Anderfalls kann es zu Schwierigkeiten bei der Buchung resp. Vertragsabwicklung kommen. In diesem Falle haftet DiCoSo nicht.
Die publizierten Touren und anderen Dienstleistungen sind keine verbindlichen Angebote.
Entscheiden Sie sich, eine bestimmte Tour oder andere touristische Dienstleistungen zu buchen, haben Sie die Anfrage über die entsprechende Buchungsmaske vorzunehmen und korrekte Angaben zu machen. Die Anfrage ist über „Bestätigen und Zahlen“ abzusenden.
Sie sind während zweier Werktage an Ihre Anfrage (Angebot) gebunden. Für die Zeitberechnung ist die Zeitzone des Anbieters maßgebend.
Der angefragte Anbieter der Tour oder anderer touristischen Leistung wird innert dieser Frist Ihnen über die GetYourGuide-Buchungsplattform antworten. Nimmt er die Anfrage an, ist der Vertrag verbindlich zwischen Ihnen und dem Anbieter abgeschlossen. Ihnen werden die gebuchten Leistungen auf der Kreditkarte belastet oder per Lastschriftverfahren abgebucht. Wird die Anfrage abgelehnt, kommt zwischen Ihnen und Anbieter der touristischen Leistung kein Vertrag zustande. Die Annahme Ihrer Buchung wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.
Der Anbieter kann für seine Aktivitäten Teilnahmevoraussetzungen aufstellen. Diese finden sich bei den jeweiligen Ausschreibungen. Sie sind selber dafür verantwortlich, diese Bedingungen zu erfüllen und einzuhalten. – Der Anbieter behält sich das Recht vor, Sie nicht zur Aktivität zuzulassen oder von einer solchen auszuschließen, wenn, Sie die Bedingungen nicht erfüllen. In diesem Fall wird der bezahlte Preis nicht rückerstattet.
Der Anbieter der touristischen Leistung wird die Annahme der Buchung, die Bestätigung und weitere Kommunikationen über die GetYourGuide-Plattform vornehmen. Sie sollten daher Ihre Angaben auf dem neuesten Stand zu halten und das Benutzerkonto regelmäßig nach erfolgten Mitteilungen durchsehen.
Sollten Sie die gebuchte Leistung stornieren müssen, ist die Stornierung über die GetYourGuide-Plattform (www.getyourguide.com) und mit dem entsprechenden Formular vorzunehmen.
DiCoSo stellt Ihnen diese Buchungsplattform über eine Schnittstellenanbindung an die Buchungsplattform der GetYourGuide AG (www.getyourguide.com) zur Verfügung, damit Sie direkt mit den von Ihnen gewünschten Anbietern in Kontakt treten und Ihre Buchungen tätigen können. Der Vertrag über die gebuchten Leistungen kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem Anbieter der Leistung zustande. DiCoSo ist nicht Vertragspartner für die gebuchte Leistung. DiCoSo tritt ausschließlich als Vermittlerin zwischen Ihnen und dem Anbieter der Tour respektive der touristischen Leistung auf.
Sollten Sie DiCoSo Schaden stiften, so stehen Sie dafür ein. Sie sind insbesondere für Ihre Einträge in den Rubriken „Fragen“, „Direktnachricht“ und „Bewertungssystem“ verantwortlich.
Wenn Sie eine Buchung tätigen, haftet DiCoSo Ihnen nur, wenn DiCoSo selber ein grobes Verschulden (einschließlich grober Fahrlässigkeit) trifft. DiCoSo haftet nicht für leichtes Verschulden, Hilfspersonen und die vermittelten Anbieter und deren Hilfspersonen. Die Haftung ist auf den unmittelbaren Schaden begrenzt, unter Ausschluss von Folgeschäden, entgangenem Gewinn usw. Gleichfalls ist die Haftung für Strafschadenersatz und ähnliche Forderungen ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben weitergehende Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüsse in diesen AGB oder anwendbaren Rechtsbestimmungen. Die Haftung für durch Computerviren, Spionageprogramme und andere durch Computerprogramme verursachte Schäden wird unter jeglichem Rechtstitel ausgeschlossen.Für reine Besucher, das heißt, wenn Sie keine Buchung getätigt haben, gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Nutzungsbestimmungen. Diese Bestimmungen gelten für die vertragliche wie außervertragliche Haftung. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen der GetYourGuide AG (http://www.getyourguide.de/terms_of_business.php).
Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von DiCoSo geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen Buchung gültigen Bedingungen. Der Nutzer hat keinen Anspruch, dass die zukünftigen Buchungen nach bestehenden Bedingungen abgeschlossen werden.
Die Rechtsbeziehungen zu DiCoSo unterstehen ausschließlich deutschem Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Berlin, Deutschland vereinbart.
Der Anbieter nimmt nur Buchungen von handlungsfähigen Personen an. Juristische Personen haben durch eine ordentlich bevollmächtigte Person zu handeln.
Die über die skippticket.com-Buchungsplattform übermittelten Angaben müssen wahrheitsgetreu sein. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen zu stornieren, wenn fehlerhafte Angaben gemacht werden. In diesem Falle kann der bezahlte Preis nicht zurückerstattet werden.
Sie sind für das rechtzeitige Eintreffen am Treffpunkt verantwortlich. Wenn Sie aus dem Ausland zur Aktivität anreisen, sind Sie für die notwendigen Reisepapiere (Pass usw.), Einhaltung der Gesundheitsbestimmungen usw. zuständig.
Sie sind für die Einhaltung allfälliger Teilnahmebedingungen verantwortlich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen, die diese Bedingungen nicht erfüllen. In diesem Fall kann der bezahlte Preis nicht rückerstattet werden.
Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter kommt mit Annahme Ihrer Anfrage durch den Anbieter zustande. Indem Sie eine Tour oder andere Aktivität buchen, unterbreiten Sie dem Anbieter ein verbindliches Angebot, an welches Sie während 5 Werktagen gebunden sind. Nimmt der Anbieter Ihr Angebot innert dieser Frist an, ist der Vertrag definitiv abgeschlossen. Sie erhalten diese Mitteilung per E-Mail.
Ihre Kreditkarte wird bei Buchung belastet. Sollte der Anbieter Ihre Buchung nicht annehmen können, wird der belastete Betrag zurückgebucht.
Sollte das auf den Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter der touristischen Dienstleistung anwendbare Recht ein Widerrufsrecht zugunsten von Ihnen vorsehen, verzichten Sie auf dieses Recht, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Im Preis sind keine Versicherungen inbegriffen. Sie sind selber für einen genügenden Versicherungsschutz verantwortlich. Der Versicherungsbedarf hängt von der gebuchten Aktivität ab.
Sollten Sie die gebuchte Leistung nicht bezahlen oder die Zahlung widerrufen, so entfällt der Anspruch auf die Leistungen. Dies wird als Stornierung angesehen und es werden die Stornierungskosten nach Ziffer 11 zur Zahlung fällig.
Sämtliche Nachrichten zwischen Ihnen und dem Anbieter werden über die GetYourGuide-Buchungsplattform vorgenommen. Dabei sind ausschließlich die von GetYourGuide zur Verfügung gestellten Formulare zu verwenden.Mitteilungen, die nicht über die GetYourGuide-Buchungsplattform oder nicht mit den dafür vorgegebenen Formularen vorgenommen werden, kann der Anbieter nicht akzeptieren und sie entfalten keine Rechtswirkung.
Wenn Sie die Aktivität absagen (stornieren) gelten die Stornierungsbedingungen, die auf Ihrem Voucher angegeben sind. Wir raten dem Kunden, die Informationen auf dem Voucher aufmerksam zu lesen. Falls auf dem GetYourGuide Voucher keine Stornierungsbedingungen stehen, werden folgende Stornogebühren vom Anbieter der touristischen Leistungen erhoben: • bis 4 Werktage vor Aktivitätsbeginn: vollumfängliche Rückerstattung • 3 - 0 Werktage vor Aktivitätsbeginn, No-Show: keine Rückerstattung Ihnen bleibt das Recht vorbehalten, nachzuweisen, dass der Anbieter durch die Stornierung einen kleineren Schaden erlitten hat. Die Rückerstattung erfolgt innert 20 Werktagen durch Gutschrift auf die verwendete Kreditkarte. Wird die Kreditkartenzahlung vor Inanspruchnahme der gebuchten Leistung nicht honoriert oder widerrufen, wird dies als Stornierung der Buchung angesehen und die Stornokosten werden zur Zahlung fällig. Weitere Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.
Der Anbieter kann ohne Einhaltung einer Absagefrist die Aktivität absagen, wenn Witterungsverhältnisse, behördliche Maßnahmen, nicht voraussehbare oder abwendbare äußere Umstände die Durchführung der Aktivität verunmöglichen oder erheblich erschweren oder gefährden. In diesem Fall wird der bezahlte Preis rückerstattet.Dies geschieht unter Ausschluss jeglichen Schadenersatzes oder anderer Forderungen aufgrund welcher Rechtsgrundlage auch immer.
Der Anbieter ist berechtigt, Sie nicht zu einer Aktivität zuzulassen resp. von einer solchen auszuschließen, wenn Sie die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen, durch Ihre Teilnahme sich selbst oder andere gefährden würden oder sonst wie die Durchführung der Aktivität nachhaltig stören. In diesen Fällen kann der bezahlte Preis nicht zurückbezahlt werden.
Der Anbieter behält sich im weiteren das Recht vor, unwesentliche Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund nicht voraussehbarer oder abwendbarer Umstände notwendig wird.
Weitere Bedingungen oder abweichende Regelungen finden sich bei den jeweiligen Ausschreibungen.
Für Zeit- und Fristberechnungen ist die Zeitzone des Anbieters maßgebend.
Der Anbieter haftet gemäß dem anwendbaren Recht für seine Leistungen, wobei die Haftung, soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, ausgeschlossen wird.
Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen Buchung gültigen Bedingungen. Der Nutzer hat keinen Anspruch, dass die zukünftigen Buchungen nach bestehenden Bedingungen abgeschlossen werden.
Das Rechtsverhältnis zwischen Nutzer und Anbieter der touristischen Dienstleistung untersteht dem jeweilig anwendbaren Recht.
